北京郵政:保證您的郵件及時送達!

2020-02-06 15:34:52  來源:北京日報客戶端

由于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的發展,城市大多數人還在家中或休息、辦公的時候,郵政人卻默默堅守著自己的崗位,及時將信件、報刊、包裹投遞給收件人。

一大早,北京郵政西城區三里河支局投遞部的范軍整理好郵包,搭在電動車上,開始了一天的忙碌。因為節前很多外地的同事返鄉,留守的這些投遞員任務更重了。春節期間,小范一直堅守在崗位上。這一趟他要去的是真武家園社區。

小范來到小區門口,一眼就看到溫馨提示牌和進入測體溫的檢查崗。這樣的情況,小范這幾天已經習慣了。他很配合地接受了測溫檢查,隨后開始了投遞工作。小范說,這個小區共有17處信報箱,也是他所在道段個人訂閱報刊最多的社區。

小范找到每個樓門所要投送的報刊信件,刷開門禁,來到信報箱前,開鎖、投信和報刊、掃投遞監控點碼、關鎖……動作嫻熟利落。

“您好,中國郵政,您在家嗎?”“我在您家樓下,您方便接收包裹嗎?”因今天小區中有需要投遞的包裹,他拿起電話一戶一戶地打電話。“哦,放到車筐里”。由于疫情的嚴重性,很多用戶都不讓快遞上門送件,經過和用戶再三確定后,小范將一件包裹放到了用戶指定的白綠相間的自行車車筐中。“已經照您的要求放好了,也請您盡快領取。”

因為疫情的影響,平日里只需要20分鐘的投遞現在要花40分鐘的時間。小范沒有一句怨言,盡量滿足每位用戶的要求,他說:“我能多跑跑,用戶就少跑些,咱做的不就是服務嘛?

海淀區郵政分公司萬壽路攬投部的經理楊濱,家住在昌平區十三陵水庫,到達萬壽路支局近50公里。雖然疫情期間一路暢通,但是為保證防疫工作執行到位,他每天6點從家出發,早早地到達投遞部,安排一天的工作。

“疫情當前所有人群都會減少外出,所以郵政渠道一天都不能中斷。”楊濱意識到,攬投部作為郵件和攬投人員的集散地,是防疫工作中的重中之重,既不能讓病毒通過郵政人員傳播到周邊社區,又不能讓病毒通過攬投人員污染到郵政企業,因此防護消毒工作每一個環節都能忽略。楊濱要求每一個攬投人員都要佩戴口罩、手套,每次回班都要認真洗手,對車輛用消毒液進行噴灑消毒。

受疫情影響,郵政郵件包裹量增加,投遞人員緊缺,郵局的領導干部也到一線支援了。他們冒著嚴寒,在室外將郵件按樓號進行分揀、裝車,聯系客戶到小區門口自取。大家分工合作,有的打電話;有的專門負責取件,把郵件分樓號提前碼好堆、提前把面單撕開一角,這樣用戶就能隨到隨取,無需等待。

在這場沒有硝煙的戰場中,郵政人立足崗位、奮勇擔當,保障了廣大用戶用郵需求,在疫情防控最前沿發揮積極作用,充分履行了行業“國家隊”的使命和擔當,充分彰顯中國郵政關鍵時刻聽指揮、拉得出,危急關頭沖得上、打得贏的“國家隊”的責任和形象。

(責任編輯:張鳳元)
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