美團回應已下架“出租車感謝費”功能

2020-01-17 10:03:35  來源:新華社

就上海市消保委擬對“美團打車”App上線的“出租車感謝費”考慮提起公益訴訟的聲明,美團16日晚間回復已積極整改、下架該功能,消保委表示希望網約車平臺優化規則、提升服務質量。

16日下午5點,上海市消保委收到上海路團科技有限公司《關于“感謝費”調度模塊的情況說明》,該說明表示,“美團打車”已經就上海市消保委及主管部門的要求積極落實整改,并下線“出租車感謝費”功能,對這一做法影響揚招乘客體驗、影響行業秩序表示歉意,將正式監督和反饋意見,做好春運服務保障工作,合法合規開展運營。

上海市消保委對“美團打車”的做法表示歡迎,同時希望網約車平臺進一步優化平臺規則,提高信息透明度和撮合效率,同時,不斷提升服務質量,在乘客安全、路線規劃、計價準確、司機服務等方面有切實的優化措施。

上海市消保委16日早間發布聲明,“美團打車”上線的“出租車感謝費”服務,實則為出租車加價功能,涉嫌侵害了消費者的合法權益,正在考慮提起公益訴訟,維護消費者的合法權益。2017年初,滴滴打車也曾經在上海推出“出租車加價模塊”,造成市場混亂,被上海市消保委和相關主管部門約談叫停。

(責任編輯:張鳳元)
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